Предлагается всестороннее рассмотрение ключевых аспектов логистического контроллинга, включая стратегический и оперативный контроль, организацию логистических процессов и управление цепями поставок. Особое внимание уделяется межфункциональному взаимодействию и методологии анализа логистических рисков. Автор использует метод аналогий для лучшего восприятия материала и приводит практические примеры, связывая теоретические знания с реальной логистической деятельностью. Также представлены цифровые технологии, применяемые в логистике, с визуальным материалом для удобства преподавания логистических дисциплин. Для студентов очной и заочной форм обучения, обучающихся по направлениям подготовки «Менеджмент» и «Технология транспортных процессов». Может быть полезно преподавателям вузов при разработке лекционных курсов и практических занятий по учебным дисциплинам: «Контроллинг логистических систем», «Контроллинг и управление логистическими рисками», «Бизнес-аналитика в логистике», «Управление логистическими рисками», «Риск-менеджмент в логистике».
Используемые аббревиатуры и сокращения 7
Предисловие 8
Введение 10
ГЛАВА 1. ОСНОВНЫЕ ПРИНЦИПЫ УПРАВЛЕНИЯ В ЦЕПЯХ ПОСТАВОК 14
Тема 1. Концепция управления цепями поставок 14
1.1. Эволюция концепции управления цепями поставок 14
1.2. Классификация цепей поставок 18
1.3. Уровни управления цепями поставок 20
Тема 2. Основы логистического менеджмента 25
2.1. Логистический менеджмент на предприятии 25
2.2. Традиционный и логистический подходы к управлению материальными потоками в организации 27
2.3. Логистическая служба в организационной структуре предприятия и уровни управления 31
Тема 3. Проблемы межорганизационного и межфункционального взаимодействия в логистических системах 38
3.1. Логистическая координация в макро- и микрологистических системах 38
3.2. Основные проблемы межфункционального взаимодействия на предприятии 41
Тема 4. Планирование логистической деятельности предприятия 49
4.1. Виды логистических стратегий 49
4.2. Особенности планирования логистических процессов на предприятии 53
Тема 5. Планирование и проектирование цепи поставок 61
5.1. Управление организационными изменениями в цепи поставок 61
5.2. Цели и задачи планирования процессов в цепи поставок 63
5.3. Логика проектирования цепи поставок 67
Тема 6. Логистический аутсорсинг 72
6.1. Сущность аутсорсинга 72
6.2. Преимущества и недостатки логистического аутсорсинга 74
6.3. Инсорсинг и аутсорсинг 77
6.4. Концепция аутсорсинга транспортных функций 78
Тема 7. Интегрированное взаимодействие контрагентов в цепи поставок 84
7.1. Концепция интегрированного взаимодействия контрагентов в цепях поставок 84
7.2. Основные драйверы и препятствия при управлении цепями поставок 86
7.3. Типы сотрудничества в цепи поставок 89
7.4. Типы моделей цепей поставок 91
ГЛАВА 2. МЕТОДЫ АНАЛИЗА И ОСНОВЫ МОДЕЛИРОВАНИЯ В ЛОГИСТИЧЕСКОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ 96
Тема 8. Характеристика методов анализа и оптимизации в логистической деятельности 96
8.1. Аналитические и оптимизационные методы логистики 96
8.2. Моделирование процессов в логистической системе с использованием цифровых технологий 98
Тема 9. АВС-классификация в логистической деятельности 104
9.1. Классический порядок АВС-классификации 104
9.2. Современный подход к АВС-классификации 107
Тема 10. XYZ-классификация 114
10.1. Механизм XYZ-классификации 114
10.2. Общие рекомендации по работе с группами «X», «Y» и «Z» 116
10.3. Выбор подходов к управлению запасами на основе XYZ-классификации 117
10.4. Матрица «АВС-XYZ»-классификации и ее использование для принятия решений в управлении запасами 118
ГЛАВА 3. ЛОГИСТИЧЕСКИЙ АНАЛИЗ И КОНТРОЛЛИНГ В ЦЕПЯХ ПОСТАВОК 124
Тема 11. Анализ и контроллинг в логистических системах 124
11.1. Анализ и синтез логистических процессов на макро- и микроуровне 124
11.2. Этапы совершенствования функционирования логистической системы 127
11.3. Контроллинг в логистических системах 129
Тема 12. Оптимизация логистических процессов в цепях поставок 134
12.1. Пространственно-временные характеристики логистических процессов 134
12.2. Задачи анализа и оптимизации процессов в цепи поставок 136
12.3. Факторы внутренней и внешней среды предприятий в цепи поставок 139
12.4. Ключевые направления оптимизации логистических процессов при управлении цепями поставок 141
Тема 13. Декомпозиция логистической системы предприятия и цепи поставок 146
13.1. Бизнес-процессы в цепи поставок 146
13.2. Объектная декомпозиция логистической системы предприятия и цепи поставок 149
13.3. Процессная декомпозиция логистической системы предприятия и цепи поставок 151
Тема 14. Модели контроллинга цепей поставок 156
14.1. Сущность референтной модели операций в цепи поставок (SCOR) 156
14.2. Рекомендуемая модель операций в цепях проектирования (DCOR) 159
14.3. Контроллинг в системе управления логистическими рисками цепей поставок 161
Тема 15. Технология проведения логистического аудита 166
15.1. Понятие логистического аудита 166
15.2. Порядок проведения логистического аудита 169
15.3. Современный подход к проведению логистического аудита (LFA-технология) 171
15.4. Цифровые аналоги аудита складских систем 172
Тема 16. Логистические затраты и издержки 179
16.1. Понятие логистических затрат и издержек 179
16.2. Классификация логистических затрат 184
16.3. Концепция общих затрат в логистике и организация учета затрат отечественных предприятий 185
Тема 17. Экономическая эффективность при управлении цепями поставок 190
17.1. Система сбалансированных показателей (BSC) 190
17.2. Показатели эффективности функционирования предприятия и цепи поставок (KPI) 195
17.3. Характеристика измерителей эффективности логистических решений 197
17.4. Подходы к разработке ключевых показателей эффективности (KPI) при управлении цепями поставок 198
17.5. Программное обеспечение при разработке и внедрении системы сбалансированных показателей (BSC) 200
ГЛАВА 4. ХАРАКТЕРИСТИКА ЛОГИСТИЧЕСКИХ РИСКОВ НА ПРЕДПРИЯТИИ И В ЦЕПИ ПОСТАВОК 206
Тема 18. Управление рисками в логистических системах 206
18.1. Риск и особенности его проявления в хозяйственной деятельности 206
18.2. Логистические риски при управлении цепями поставок 208
18.3. Управление логистическими рисками на предприятии 209
Тема 19. Классификация рисков в логистических системах 215
19.1. Основные положения классификации логистических рисков 215
19.2. Классификация логистических рисков на предприятии 218
19.3. Классификация рисков при управлении цепями поставок 219
ГЛАВА 5. МЕТОДЫ УПРАВЛЕНИЯ ЛОГИСТИЧЕСКИМИ РИСКАМИ В МАКРО- И МИКРОЛОГИСТИЧЕСКИХ СИСТЕМАХ 224
Тема 20. Методы анализа, предупреждения и снижения уровня логистических рисков 224
20.1. Методы анализа логистических рисков 224
20.2. Методы предупреждения и снижения уровня логистических рисков 228
20.3. Морфологический метод анализа рисков 230
Тема 21. Идентификация логистических рисков на предприятии 234
21.1. Формирование модели логистических рисков 234
21.2. Риски при выполнении логистических функций на предприятии 235
21.3. Состав рисков при администрировании логистической системы предприятия 237
Тема 22. Управление рисками в цепях поставок 240
22.1. Основные подходы к управлению рисками в цепях поставок 240
22.2. Цели и задачи управления рисками в цепях поставок 242
22.3. Стратегическое планирование при управлении логистическими рисками 243
22.4. Экосистемный подход в логистических системах 245
22.5. Современные информационные технологии при управлении рисками в цепях поставок 246
ГЛАВА 6. МЕТОДЫ БИЗНЕС-АНАЛИТИКИ В ЛОГИСТИЧЕСКОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ 252
Тема 23. Методы прогнозирования при логистическом планировании 252
Тема 24. Методика расчета показателей оборота и оборачиваемости среднего запаса на предприятии 260
Тема 25. Метод анализа иерархий в логистической деятельности 266
25.1. Теоретические основы метода анализа иерархий (МАИ) 266
25.2. Пример решения задачи выбора поставщика методом анализа иерархий 269
25.3. Задание для самостоятельного решения: выбор транспортной компании методом МАИ 274
Тема 26. Методика АВС-XYZ-классификации 275
26.1. Классический порядок АВС-классификации 275
26.2. XYZ-классификация 278
26.3. Матрица АВС-XYZ-классификации 280
26.4. Современный подход к АВС-классификации 281
26.5. Определение величины снижения затрат на содержание запасов в результате использования дифференцированных нормативов среднего запаса 285
Тема 27. Методика расчета индекса сезонности 289
27.1. Расчет индексов сезонности 289
27.2. Прогнозирование объемов продаж с помощью индексов сезонности 291
Тема 28. Оценка потребности в запасах нерегулярного спроса 293
28.1. Пример решения задачи 293
28.2. Задание для самостоятельного решения 296
Тема 29. Выявление комплементарных товаров и товаров субститутов 297
29.1. Пример решения задачи 297
29.2. Задача для самостоятельного решения 299
Тема 30. Анализ уровня обслуживания клиентов 300
30.1. Характеристика метода расчета уровня обслуживания 300
30.2. Способы вычисления уровня обслуживания в Excel 303
Заключение 306
Приложение 308