Психология управления и лидерства
Товара нет в наличии
Посмотрите другие книги категории Педагогика. Психология- ISBN
- 978-5-9729-3353-2
- Кол-во страниц
- 144
- Формат
- 148х210
- Переплет
- Твердый
- Год
- 2027 Библиографическая запись
М20 Психология управления и лидерства : учебное пособие / К. Б. Малышев, А. Н. Баламут. – Москва ; Вологда : Инфра-Инженерия, 2027. – 144 с. : ил., табл.
Представлен комплексный подход к решению проблем управления персоналом, рассматриваются различные концепции, модели, психологические основы эффективного управления, приведены факторы оптимизации стиля управленческой деятельности. Раскрываются соотношение понятий «власть» и «лидерство», причины и стратегии поведения в конфликте, методы решения управленческих задач.
Адресовано обучающимся и преподавателям образовательных организаций, осуществляющих подготовку в области психологии управления и кадрового менеджмента, а также ведомственных вузов и организаций силовых структур и ведомств в сфере управления человеческими ресурсами, работы с кадрами и повышения кадрового потенциала. Может быть полезно менеджерам и руководителям предприятий, а также всем, кто интересуется информацией по управленческой психологии.
Содержание
Предисловие 5
Введение 7
Глава 1. ЭВОЛЮЦИЯ ИДЕЙ НАУЧНОГО УПРАВЛЕНИЯ 9
1.1. Первые научные школы управления 9
1.2. Различные подходы к управлению 10
1.3. Понятие организационной структуры управления 13
1.4. Руководство коллективом 18
Практикум 25
Вопросы для контроля 28
Литература 29
Глава 2. ПСИХОЛОГИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ ЭФФЕКТИВНОГО УПРАВЛЕНИЯ 30
2.1. Сущность и содержание управленческой деятельности 30
2.2. Особенности деятельности руководителя 32
2.3. Стили и типы руководства 36
2.4. Факторы оптимизации стиля управленческой деятельности 38
2.5. Власть и лидерство 43
2.6. Методы решения управленческих задач 46
Практикум 52
Контрольные вопросы и задания 62
Литература 62
Глава 3. УПРАВЛЕНИЕ ПЕРСОНАЛОМ 63
3.1. Управление персоналом: сущность управленческой деятельности 63
3.2. Концепции (модели) управления персоналом 65
3.3. Соотношение понятий руководство и лидерство в управлении 67
3.4. Методы оценки работы руководителей 69
3.5. Мотивация персонала 70
Практикум 74
Контрольные вопросы и задания 77
Литература 77
Глава 4. ДЕЛОВОЕ ОБЩЕНИЕ В УПРАВЛЕНИИ 79
4.1. Понятие делового общения 79
4.2. Конфликты в управлении 85
4.3. Причины и стратегии поведения в конфликте 88
4.4. Стрессы и стрессовые ситуации 93
Практикум 99
Литература 108
Глава 5. ЛИДЕРСТВО И ВЕДЕНИЕ ПЕРЕГОВОРОВ В ПРЕДКОНФЛИКТНЫХ И КОНФЛИКТНЫХ СИТУАЦИЯХ 109
5.1. Сущность понятия «лидерство». Стили лидерства 109
5.2. Критерии лидерства и их ключевые характеристики 111
5.3. Концепция пяти уровней влияния (лидерства) 114
5.4. Понятие и этапы переговорного процесса как формы и способа коммуникации 116
5.5. Принципы ведения переговоров, линии поведения в предконфликтной и конфликтной ситуациях 120
Практикум 123
Вопросы и задания для контроля 134
Литература 135
Заключение 136
Глоссарий 137