Основы конгрессно-выставочной деятельности

Список сокращений и иностранных терминов Предисловие РАЗДЕЛ I. ПОДГОТОВКА И ПРОВЕДЕНИЕ ВЫСТАВОК 1. Введение в выставочную деятельность 1.1. Выставочная деятельность в маркетинге 1.2. Субъекты и объекты выставочного бизнеса 1.3. Нормативные акты, регулирующие выставочно-конгрессную деятельность 1.4. История развития выставочного бизнеса 1.5. Роль выставок в формировании имиджа компании Контрольные вопросы и задания 2. Формирование базы данных участников выставок 2.1. Привлечение посетителей и целевых клиентов 2.2. Технологии построения баз данных 2.3. Способы интеграции баз данных 2.4. Защита персональных данных 2.5. Ведение документооборота выставки Контрольные вопросы и задания 3. Организация участия в выставках 3.1. Типы выставочных мероприятий 3.2. Типы отраслевых выставок 3.3. Принятие решения об участии в выставочном мероприятии 3.4. Разработка экспозиции и презентационных материалов 3.5. Распространение информационных материалов Контрольные вопросы и задания 4. Маркетинговая стратегия для выставочной деятельности 4.1. Выбор стратегии выставочной деятельности 4.2. Стратегия коммуникации 4.3. Адаптация стратегии на основе результатов 4.4. Методы оценки эффективности участия в выставке 4.5. Анализ эффективности выставочной деятельности Контрольные вопросы и задания РАЗДЕЛ II. КОНГРЕССНОЕ МЕРОПРИЯТИЕ 5. Введение в конгрессную деятельность 5.1. Понятие и роль конгрессной деятельности в маркетинге 5.2. История конгрессов и конференций 5.3. Тенденции развития конгрессной индустрии Контрольные вопросы и задания 6. Подготовка конгрессного мероприятия 6.1. Разработка концепции конгрессного мероприятия 6.2. Этапы подготовки конгресса 6.3. Информационная стратегия 6.4. План продвижения конгрессного мероприятия 6.5. Инфраструктура объектов, предназначенных для проведения конгрессных мероприятий Контрольные вопросы и задания 7. Работа офиса организатора конгрессного мероприятия 7.1. Организация работы офиса 7.2. Взаимодействие с поставщиками услуг 7.3. Управление бюджетом 7.4. Подбор спикеров 7.5. Планирование работы тематических секций и площадок Контрольные вопросы и задания 8. Онлайн-конгрессы и онлайн-митинги 8.1. Проведение конгрессов и симпозиумов онлайн 8.2. Особенности проведения онлайн-митингов 8.3. Требования к докладам на онлайн-конгрессах 8.4. Инновационные подходы в сфере конгрессных мероприятий Контрольные вопросы и задания РАЗДЕЛ III. МАРКЕТИНГОВОЕ ИССЛЕДОВАНИЕ 9. Определение и сущность маркетинговых исследований 9.1. Роль маркетинговых исследований в принятии решений 9.2. Типы маркетинговых исследований 9.3. Этапы маркетингового исследования 9.4. Этика маркетинговых исследований 9.5. История развития маркетинговых исследований Контрольные вопросы и задания 10. Планирование маркетингового исследования 10.1. Формулировка проблемы исследования 10.2. Разработка исследовательских вопросов и гипотез 10.3. Определение целевой аудитории 10.4. Разработка исследовательского дизайна Контрольные вопросы и задания 11. Проведение маркетингового исследования 11.1. Методы маркетингового исследования. Сбор первичных данных 11.2. Сбор вторичных данных 11.3. Смешанные методы исследования 11.4. Отбор выборки маркетингового исследования Контрольные вопросы и задания 12. Обработка и анализ количественных данных 12.1. Подготовка данных к анализу 12.2. Описательная статистика 12.3. Корреляционный и регрессионный анализ 12.4. Анализ частот, кросс-табуляция 12.5. Работа с программным обеспечением для статистического анализа Контрольные вопросы и задания 13. Анализ качественных данных 13.1. Транскрипция и кодирование данных 13.2. Тематический анализ 13.3. Сравнительный анализ 13.4. Интерпретация результатов качественного исследования Контрольные вопросы и задания 14. Подготовка отчета по маркетинговому исследованию 14.1. Составление отчета о проведенных маркетинговых исследованиях 14.2. Визуализация данных 14.3. Формулирование выводов и разработка рекомендаций 14.4. Презентация результатов исследования Контрольные вопросы и задания 15. Принятие решений на основе результатов исследования 15.1. Интеграция результатов исследования для стратегического планирования 15.2. Оценка эффективности маркетинговых мероприятий 15.3. Мониторинг и контроль маркетинговых исследований Контрольные вопросы и задания Тест для проверки знаний Ответы на тест для проверки знаний Список источников