Повышение конкурентоспособности строительной продукции

ПРЕДИСЛОВИЕ 5 ВВЕДЕНИЕ 7 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ ИЗМЕРЕНИЯ КАЧЕСТВА ПРОДУКЦИИ 9 1.1. Основы процедуры оценки качества продукции 9 1.2. Классификация оценок качества продукции 10 1.3. Основные показатели качества 13 1.4. Основные методы оценки показателей качества продукции 24 1.5. Формирование группы аналогов и установление базовых образцов 26 1.6. Методы определения весомости отдельных свойств качества 30 1.7. Основы классификации методов оценки качества 37 1.8. Методы оценки уровня качества изделий 38 1.8.1. Дифференциальный метод 39 1.8.2. Метод комплексной оценки уровня качества продукции 42 1.8.3. Смешанный метод оценки уровня качества продукции 45 1.8.4. Метод интегральной оценки уровня качества изделий 46 1.8.5. Метод оценки уровня качества разнородной продукции 47 1.8.6. Экспертный метод оценки качества строительных объектов 50 1.8.6.1. Организация экспертной комиссии 53 1.8.6.2. Составление дерева свойств 53 1.8.6.3. Определение коэффициентов весомости свойств 60 1.8.6.4. Определение экстремальных абсолютных показателей свойств 67 1.8.6.5. Квалиметрическая оценка качества блоков дверных деревянных филенчатых 67 1.9. Основы процесса оценки уровня качества изделий на стадиях жизненного цикла 83 1.9.1. Оценка уровня качества разрабатываемого изделия 84 1.9.2. Оценка уровня качества изготовления изделий 86 1.9.3. Оценка уровня качества изделия в процессе эксплуатации 86 1.9.4. Оценка уровня качества изделия при его утилизации 87 1.10. Карта технического уровня качества продукции 88 Вопросы для контроля знаний студентов 97 2. ОСНОВЫ СОВРЕМЕННОЙ ФИЛОСОФИИ КАЧЕСТВА 98 2.1. Концепция всеобщего управления качеством (TQM) 98 2.2. Виды систем менеджмента 108 2.3. Система менеджмента качества 119 2.4. Проектирование и внедрение системы менеджмента качества по ГОСТ Р ИСО 9001 131 2.5. Организация и проведение внутреннего аудита 150 Вопросы для контроля знаний студентов 165 3. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ КОНТРОЛЯ КАЧЕСТВА ПРОДУКЦИИ 166 3.1. Технический контроль качества продукции на стадиях ее жизненного цикла 166 3.2. Верификация закупленной продукции 170 3.3. Операционный контроль 177 3.4. Приемочный контроль 193 3.4.1. Основные положения по проведению приемочного контроля 193 3.4.2. Статистический приемочный контроль 195 3.4.2.1. Разработка процедур статистического приёмочного контроля качества по альтернативному признаку 195 3.4.2.2. Статистический приемочный контроль по количественному признаку 202 3.5. Метрологическое обеспечение испытаний продукции для целей подтверждения соответствия 213 3.5.1. Цели и задачи метрологического обеспечения испытаний 213 3.5.2. Основные требования к метрологическому обеспечению испытаний 216 3.5.3. Определение погрешности и воспроизводимости результатов испытаний 219 Вопросы для контроля знаний студентов 222 4. СТАНДАРТИЗАЦИЯ И СЕРТИФИКАЦИЯ КАК СРЕДСТВО ОБЕСПЕЧЕНИЯ КОНКУРЕНТОСПОСОБНОСТИ 223 4.1. Стандартизация. Цели, принципы и задачи 223 4.2. Методы стандартизации 225 4.3. Документы по стандартизации 229 4.4. Виды стандартов 231 4.5. Межотраслевые системы (комплексы) стандартов 232 4.6. Подтверждение соответствия. Цели и принципы 235 4.7. Формы подтверждения соответствия 237 4.8. Порядок проведения сертификации продукции 240 Вопросы для контроля знаний студентов 244 5. ИНСТРУМЕНТЫ УПРАВЛЕНИЯ КАЧЕСТВОМ СТРОИТЕЛЬНОЙ ПРОДУКЦИИ 245 5.1. Развертывание функции качества 245 5.2. Воспроизводимость процесса 257 Вопросы для контроля знаний студентов 262 ЗАКЛЮЧЕНИЕ 263 БИБЛИОГРАФИЧЕСКИЙ СПИСОК 264