Медведев В. А., Марков О. И., Медведев Н. В.
Представлены базовые знания, необходимые для приобретения навыков для организации виртуального управления цепями поставок в режиме «под ключ». Рассматриваются вопросы правового, организационного, технического и психологического обеспечения в режиме коллаборативных цепей поставок, то есть при переходе от рыночной к прагматичной экономике. Описываются объекты, субъекты, методы и средства влияния на эффективное управление цепями поставок, цели и задачи логистической оптимизации и обеспечение для бизнес-процесса со стабильным достатком. Анализируется понятийный аппарат логистического сервиса, приводятся примеры оптимизации цепей поставок, методы проблемного моделирования и формирования востребованного эффективного решения. Рассматриваются действующее законодательство, достижения науки и техники, передовой зарубежный опыт в описываемой области. Для студентов, специализирующихся в области логистического сервиса, а также преподавателей и специалистов в сфере менеджмента и логистики, адаптирован к требованиям «цифровой экономики».
Используемые аббревиатуры 5
Предисловие 6
Введение. Прагматическая экономика и совмещенная реальность 7
Глава 1. Информационные системы и технологии 26
1.1. Информация. Понятия и классификация 29
1.2. Информационные системы принятия решения 34
1.3. Пять парадигм логистического управления 45
Проверочный тест (Тс 1) 55
Глава 2. Маршрутизация и мониторинг цепей поставок 57
2.1. Системный подход при моделировании ЦП 59
2.2. Организация мониторинга логистического процесса 68
2.2.1. Парадигма развития мониторинга ЦП 69
2.2.2. Этапы организации мониторинга логистического процесса 72
2.2.3. Методические принципы мониторинга ЦП 73
2.2.4. Системы спутникового мониторинга 77
2.2.5. Логистические подсистемы мониторинга ЦП 79
2.2.6. Особенности мониторинга негабаритных и опасных грузов 83
2.3. Электронная идентификация объектов 84
2.4. ГИС оптимизационного управления 96
Проверочный тест (Тс 2) 101
Глава 3. Виртуальная логистика 103
3.1. Парадигма виртуальной логистики 105
3.1.1. Эволюционное развитие логистики 106
3.1.2. Научная база логистики 109
3.1.3. Оптимизация отпускной цены 111
3.2. Коллаборативные ЦП 115
3.3. Развитие глобальных логистических сетей 122
3.4. Информационный базис логистических систем 126
3.5. Виртуальный центр транспортной логистики 134
3.5.1. Структура и роль ВЛЦ типа «Корона» 136
3.5.2. Структура и роль ВЛЦ типа «Звезда» 138
Проверочный тест (Тс 3) 141
Глава 4. Интеллектуальные транспортные системы 142
4.1. Информационная модель принятия решения 147
4.2. Интеллектуальные системы управления 154
4.3. Технология и организация региональных ИТС 161
4.4. Обеспечение безопасности ЦП 165
4.5. Современные интеллектуальные технологии УЦП 172
Проверочный тест (Тс 4) 179
Глава 5. Современные ИТ в сервисе 181
5.1. Коммуникационные концепции 182
5.1.1. Ядро теории коммуникации по С. Литтлджону 182
5.1.2. Модель коммуникации Харальда Лассвелла 183
5.1.3. Математическая модель коммуникации Шеннона и Уивера 184
5.1.4. Модель Дж. Гербнера 185
5.1.5. Социально-психологическая модель Т. Ньюкомба 187
5.1.6. Интегральная модель Б. Вестли и М. Маклина 187
5.1.7. Транзакционная модель коммуникации Алексиса Тэнома 188
5.2. Облачные и туманные технологии 191
5.3. Стратегические методы принятия решения 195
5.4. Основы лицензирования и сертификации в логистике 206
5.4.1. Лицензирование 209
5.4.2. Техническое регулирование и сертификация 217
5.4.3. Система стандартизации 222
5.4.4. Система добровольной сертификации в РФ 228
Проверочный тест (Тс 5) 232
Глава 6. Электронный паспорт безопасности цепей поставок 234
6.1. Организационно-правовое обеспечение системы УЦП 240
6.1.1. Федеральные проекты цифровой логистики 245
6.1.2. Международное правовое регулирование УЦП 246
6.2. Менеджмент риска ЦП 249
6.2.1. Расчет вероятной логистической неудачи 253
6.2.2. Статистические методы оценки рисков 255
6.3. Угрозы обеспечения безопасности ЦП 258
6.4. Анализ отечественного и зарубежного опыта 263
6.4.1. Современные технологии 264
6.4.2. Блокчейн в логистике 266
6.4.3. Тенденции развития ИТ в УЦП 269
6.5. Этика искусственного интеллекта в УЦП 273
Проверочный тест (Тс 6) 276
Глава 7. Логистический документооборот 278
7.1. Ведение технической и учетно-отчетной документации 282
7.2. Правила ведения деловой переписки 287
7.3. Документооборот таможенного регулирования 295
7.4. Система электронного документооборота 303
Проверочный тест (Тс 7) 316
Заключение 317
Список литературы 320
Глоссарий. Предметный указатель 322
